質(zhì)量管理首要的功用有兩塊，一是外購件的質(zhì)量信息處理，二是自制件的質(zhì)量信息處理。
兩者的需求是互通的，首要有以下幾點(diǎn)：
a、可追溯性：能精確的追溯到質(zhì)量問題發(fā)生的源頭。對外購件的請求要能確認(rèn)供方＆批次，對自制件請求能確認(rèn)到工作人員＆批次。
b、可解說性：對常發(fā)毛病要有規(guī)范毛病代碼的解說，一個能精確描述毛病原因或許景象的解說規(guī)范。
c、可測量性：要能量化的描述質(zhì)量問題，并且在質(zhì)量計(jì)算的時分，別的毛病不能過高，不然對于該商品質(zhì)量信息是沒有參考價(jià)值的。
d、閉環(huán)處理：有必要構(gòu)成一個完好的PDCA循環(huán)。
